Maduranusantaranews.com. Perumda Air Minum Trunojoyo Kabupaten Sampang melakukan penandatanganan kerjasama tentang aplikasi berlangganan teknologi Informasi Digital ToSS antara Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Sabtu (10/8/2024) di Kota Malang.
Hadir dalam kesempatan tersebut Pj Bupati Sampang Rudi Arifiyanto, S.Sos. MA, MSE, Pj Walikota Malang Wahyu Hidayat, Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Malang Kota Priyo Sudibyo bersama Direksi, Plt. Direktur Utama Perumda Air Minum Trunojoyo Sampang Zuhri bersama jajaran Direksi.
Dalam sambutannya, Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang Priyo Sudibyo menyampaikan harapannya agar aplikasi ToSS dapat membantu Perumda Trunojoyo Sampang dalam meningkatkan kinerja perusahaan.
“Mudah-mudahan aplikasi berlangganan teknologi informasi digital ToSS bisa membuat Perumda Trunojoyo Sampang menjadi lebih baik, sukses bersama dan kedepannya diikuti oleh Perumda lainnya di Jawa Timur,” ujarnya.
Aplikasi ToSS menurutnya merupakan sebuah inovasi dalam Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) yang dirancang untuk mendukung keseluruhan proses bisnis perusahaan air minum.
Aplikasi tersebut mencakup berbagai aspek, mulai dari sistem pelanggan, akuntansi, kepegawaian, hingga HRD dan RPAM. Dengan kehadiran aplikasi ini, perusahaan akan lebih mudah dalam melakukan penilaian kinerja di bidang Sumber Daya Manusia, serta memanfaatkan platform yang tersedia baik dalam versi web maupun mobile.
Beberapa output yang dihasilkan dari aplikasi ini antara lain adalah kemudahan pembayaran rekening melalui berbagai media pembayaran, percepatan penanganan pengaduan dan pemasangan baru, serta distribusi SPK secara paperless yang dilengkapi dengan bukti pengerjaan di lapangan.
Aplikasi tersebut juga memudahkan penjadwalan dan verifikasi baca meter oleh petugas serta menjadikan penjadwalan buka tutup air lebih tertib.
Dari kerjasama ini, diharapkan outcome yang dihasilkan meliputi peningkatan akurasi pencatatan meter pelanggan, peningkatan efektivitas penagihan, pelayanan prima kepada pelanggan, peningkatan produktivitas pegawai, serta peningkatan nilai kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Di tempat yang sama, Pj Walikota Malang Wahyu Hidayat menyampaikan harapannya agar kerjasama ini dapat memberikan manfaat signifikan bagi Perumda Air Minum Trunojoyo Sampang.
“Kami berharap bahwa aplikasi ToSS ini berhasil berguna untuk peningkatan Perumda Air Minum Trunojoyo Sampang,” ujarnya.
Ia juga mengungkapkan rasa terima kasih kepada Perumda Air Minum Trunojoyo Sampang atas kepercayaan yang diberikan kepada Perumda Air Minum Kota Malang untuk menjalin kerjasama ini.
Lebih lanjut, Pj Walikota Malang berharap bahwa manfaat dari kerjasama ini dapat dirasakan oleh masyarakat Sampang.
Aplikasi ToSS menurutnya dirancang untuk mendukung keseluruhan proses bisnis perusahaan air minum, diharapkan dapat membantu meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan Perumda Air Minum Trunojoyo.
Aplikasi ToSS juga mencakup berbagai fitur, mulai dari manajemen pelanggan hingga deteksi kebocoran, yang bertujuan untuk memodernisasi dan memperbaiki sistem penyediaan air minum di Kabupaten Sampang.
Dengan perjanjian kerjasama tersebut, kedua perusahaan air minum diharapkan dapat saling mendukung dalam meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat.
Sementara itu, Pj Bupati Sampang Rudi Arifiyanto, S.Sos. MA, MSE menekankan pentingnya perbaikan sistem hilir yang akan membuat pekerjaan lebih efisien.
“Dengan menggunakan sistem ini, diharapkan efisiensi kerja dapat meningkat dan dapat mendeteksi titik kebocoran lebih dini,” ungkapnya.
Beliau juga menyatakan bahwa hal tersebut merupakan langkah awal dalam mengembangkan PDAM Trunojoyo agar lebih baik ke depannya.
Lebih lanjut, Pj Bupati Sampang Pj Bupati Sampang Rudi Arifiyanto, S.Sos. MA, MSE mengharapkan agar aplikasi ToSS ini dapat dieksplorasi secara utuh sehingga penerapannya di Kabupaten Sampang dapat optimal.
Aplikasi tersebut diharapkan tidak hanya menjadi alat bantu, tetapi juga sebagai sarana untuk meningkatkan kualitas layanan dan kinerja perusahaan air minum di daerah tersebut.
Dengan kehadiran aplikasi tersebut, diharapkan PDAM Trunojoyo Sampang dapat lebih efisien dan efektif dalam menjalankan tugas dan memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.
